Patient and caregiver meeting Moffitt doctor

Le damos la bienvenida a Moffitt Cancer Center. La planificación de su tratamiento personalizado comienza rápidamente, incluso antes de que pise el umbral de Moffitt. Hemos modificado el modelo tradicional de atención al paciente para proporcionar una atención rápida con el fin de iniciar el tratamiento lo antes posible para lograr los mejores desenlaces clínicos. Usted ha pedido una cita, pero quizá no esté seguro de qué puede esperar. Queremos ayudarle a prepararse para la consulta con la siguiente información:

Qué debe proporcionar antes de la cita

Regístrese: Los pacientes pueden llenar y firmar el cuestionario electrónico del paciente, cumplimentar los documentos de registro y revisar otros materiales importantes en línea antes de llegar a la primera cita. Ingrese al portal digital para pacientes (MyMoffitt) y busque la pestaña «Online Registration» [Registro en línea]. Obtenga más información sobre cómo mejorar el proceso de registro en línea.
Información sobre la facturación: En Moffitt Cancer Center todos los servicios se facturan como servicios hospitalarios ambulatorios, y esto podría dar lugar a que el paciente deba pagar una suma mayor de su propio bolsillo. Usted puede pedir un cálculo del costo antes de la cita llamando a los asesores financieros de Moffitt al (813) 745-8422 o escribiendo por correo electrónico a csbo@moffitt.org.
Historia clínica: Es importante que recibamos su historia clínica y las imágenes radiográficas antes de la primera cita. Envíe por correo electrónico o fax las copias de su historia clínica de antemano o tráigalas antes de venir a la primera cita para que tengamos tiempo de revisarlas.
Láminas e informes escritos de anatomía patológica: Si ya tiene un diagnóstico de cáncer, ya le habrán tomado una biopsia de tejido u otra muestra biológica y un anatomopatólogo la habrá examinado. Moffitt ha determinado que es necesario hacer una segunda interpretación y confirmar los resultados de anatomía patológica. Moffitt le solicitará las láminas a la institución en que se realizó la biopsia. Tenga en cuenta que a usted se le cobrará la segunda revisión de anatomía patológica. Si tiene preguntas, comuníquese con el auxiliar de coordinación del consultorio.

Qué debe llevar el día de la cita

Las tarjetas de identificación: Lleve un documento de identidad con fotografía, todas las tarjetas del seguro médico (incluidas las del seguro secundario o del plan complementario) y la tarjeta de prestaciones para los medicamentos con receta como paciente ambulatorio. La compañía de seguro médico podría exigir una orden de derivación médica o autorización antes de prestar cualquier servicio. Si no obtiene la orden de derivación o la autorización antes de la cita que tiene, usted tendrá que correr con los costos. Lea estas preguntas frecuentes sobre el seguro antes de la primera cita.
Medicamentos: Traiga una lista actualizada de todos los medicamentos que toma, incluidas las dosis, o traiga todos los envases a la cita. Incluya todos los medicamentos de venta sin receta médica, tales como las vitaminas o complementos alimenticios. Avise de toda alergia que tenga a medicamentos, alimentos o cualquier otra sustancia que le cause una reacción (como la cinta adhesiva o el yodo), e indique el tipo de reacción que suele presentar, por ejemplo: sarpullido, dificultad para respirar, hinchazón de los labios y de la lengua, etc.

Qué puede esperar durante la primera cita

Reconocemos que el tratamiento debe fundamentarse en usted, en su familia y en sus necesidades específicas. Estas notas le servirán para prepararse y saber qué puede esperar:

El oncólogo primario o el cirujano de Moffitt que le atiende revisará su información médica, le hará una exploración y conversará con usted y con su familia o su pareja. En este momento quizá este médico le haga recomendaciones preliminares acerca del tratamiento o del diagnóstico.
El oncólogo o el cirujano hablará de sus necesidades individuales de tratamiento con otros integrantes del equipo y le explicará a usted los cambios que haya en cuanto a las recomendaciones relacionadas con su atención médica.
Quizá se le pida que acuda a otros especialistas o que se someta a pruebas adicionales. Si se requiere una operación, le darán detalles específicos acerca de las pruebas preoperatorias. Antes de la operación, usted y su familia tendrán la oportunidad de reunirse con el cirujano (si no lo han hecho) para hablar de la intervención propuesta.
Es posible que le pidan que se haga estudios genéticos. Los estudios genéticos son recursos útiles para determinar mutaciones o alteraciones del ADN presente en la sangre o en un tejido canceroso pertinente. Los resultados de los estudios genéticos podrían servir para orientar los tratamientos y las decisiones de tipo médico.

Cómo velar por su seguridad

En Moffitt le recomendamos al paciente que colabore estrechamente con los profesionales de salud para prevenir errores relacionados con la atención médica.

Compruebe que los datos de la pulsera de identificación sean correctos. Informe al personal de cualquier error que haya que corregir. Asegúrese de que los profesionales de la salud le revisen la pulsera antes de extraerle sangre, darle medicamentos o realizar intervenciones.
Verifique que toda persona que le atienda en Moffitt lleve puesta la tarjeta de identificación y que esta puede leerse claramente.
Se le exige a todo el personal médico y a los empleados de Moffitt que se laven las manos con agua y jabón o se las desinfecten con gel a base de alcohol antes y después de interactuar con cada uno de los pacientes. Este hábito tan sencillo es sumamente eficaz para disminuir la propagación de infecciones.
La enfermedad y el tratamiento pueden hacer que se sienta más débil y más cansado de lo habitual, lo cual aumenta el riesgo de caídas. Avísele al equipo médico que le atiende si se ha caído recientemente o si se siente inestable o mareado para que pueda ayudarle a desplazarse sin peligro.