El portal digital para pacientes

El portal digital para pacientes MyMoffitt es un servicio seguro por Internet que les permite a los pacientes tener acceso a sus datos personales desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El portal no debe utilizarse para asuntos médicos de urgencia. Si tiene un problema médico urgente, llame al 911.

Apoyo técnico: (813) 745-8111      |       Formulario de solicitud de ayuda     |       Guías del usuario

En Moffitt creemos en la salud y en la seguridad de nuestros pacientes. MyMoffitt le ofrece un sistema de acceso sin contacto a sus datos médicos y le ayuda en el proceso de registro en línea.

En el portal digital para pacientes, usted puede:

• responder al cuestionario de la primera cita;
• encontrar las horas de todas sus citas y las instrucciones de cada cita;
• revisar sus datos médicos y solicitar su actualización;
• solicitar renovaciones de sus recetas;
• hacer preguntas relacionadas con su salud que no sean urgentes;
• ver la mayoría de la documentación médica y los resultados clínicos en cuanto estén listos, lo cual corresponde a los cambios estipulados en la ley «Curas del siglo XXI» (21^st Century Cures Act);
• ver los resultados de anatomía patológica cuatro días después de que los finalicen los profesionales correspondientes;
• ver y pagar la factura del hospital, y programar pagos;
• consultar documentos informativos útiles;
• cargar al sistema las imágenes médicas (de radiología, cardiología, endoscopia, etc.) obtenidas en otras instituciones.

Si tiene preguntas, llame al personal de apoyo del portal, al (813) 745-8111.

Enlaces importantes:

Regístrese en línea con facilidad
Prepárese para la primera cita 
Las consultas virtuales de Moffitt
La historia clínica
Preguntas frecuentes sobre CommonWell^®

¿Aún tiene preguntas?

• Necesito ayuda para encontrar mi número de historia clínica de Moffitt
  • Cuando se registró le dieron su número de historia clínica.
  • El número de la historia clínica se encuentra en los estados de cuenta y en los documentos de alta.
  • También puede recibirlo en persona en la próxima consulta que tenga en Moffitt.
• ¿Qué puedo hacer en el portal digital para pacientes?
  • Ver sus próximas citas y las instrucciones correspondientes.
  • Solicitar cambios o cancelaciones de cita.
  • Ver o corregir su información personal.
  • Ver su historia clínica.
  • Solicitar la renovación de sus recetas.
  • Pagar sus facturas de Moffitt por Internet.
  • Encontrar información importante en temas de interés para el paciente.
• ¿Qué tengo que hacer antes de inscribirme en el portal digital para pacientes?

  Debe haberse registrado como paciente en Moffitt Cancer Center y tener el número de su historia clínica. Es necesario tener acceso a una cuenta de correo electrónico. Puede abrir gratis una cuenta de correo electrónico en varios sitios web, entre ellos los siguientes: www.gmail.com, www.outlook.com y www.ymail.com.

• ¿Cómo me inscribo para abrir una cuenta en el portal?

  Inscribirse es fácil. Haga clic aquí (seleccione «Español» en la parte inferior del formulario).

• Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

  Haga clic en el enlace «¿Olvidó la contraseña?» de la página de ingreso.

• ¿Qué debo hacer si tengo otras dificultades técnicas con el portal digital para pacientes?

  Llame al (813) 745-8111 o llene el formulario de solicitud de ayuda técnica para que le ayuden con los problemas relacionados con el portal.

• ¿Cómo solicito copias de mi historia clínica?

  Los pacientes pueden solicitar copias de su historia clínica llenando por el portal la «Autorización para emplear y comunicar los datos médicos protegidos», descargándola de Moffitt.org/Español y llenándola, o haciendo la solicitud en persona.

  • Ingrese a su cuenta del portal digital para pacientes y seleccione «Records Request» [Solicitud de historia clínica], que se encuentra en «Additional Links» [Enlaces adicionales].
  • Visite Moffitt.org/Español y haga clic en el enlace a la Autorización para emplear y comunicar los datos médicos protegidos.
• ¿Qué son CernerHealth y IQHealth?

  CernerHealth y IQHealth son sistemas de Cerner que permiten que el acceso y la gestión de su historia clínica se lleven a cabo en condiciones de seguridad.