El Programa Consultivo de Pacientes y sus Familias

El Programa Consultivo de Pacientes y sus Familias de Moffitt se creó en 2005 para tener en cuenta la perspectiva del paciente y de la familia en todo lo que hacemos. El programa se dedica a fortalecer la colaboración entre los pacientes, sus familias y el equipo médico. Su cometido es potenciar la capacidad de Moffitt para proporcionarle a toda persona la atención médica más segura, integral y compasiva que sea posible.

El programa cuenta con:

• la Junta Consultiva de Pacientes y sus Familias, integrada por un grupo diverso de pacientes y familiares asesores, profesionales de la salud y administradores importantes;
• pacientes y familiares asesores que se han integrado en los comités, las iniciativas y los proyectos de Moffitt;
• un boletín trimestral que en español se titula ENLACES (y en inglés, PARTNERS) con colaboraciones de pacientes, familiares y asesores;
• el café de recepción para pacientes y familias, que les ofrece una oportunidad para relajarse y establecer vínculos;
• la iniciativa Peer Visitor, en la que los pacientes y familiares que participan en ella hablan con otras personas acerca de su experiencia con el diagnóstico de cáncer y con el tratamiento;
• oportunidades para que los asesores hablen de su experiencia en capacitaciones, en podcasts y ante los investigadores.

La Junta Consultiva de Pacientes y sus Familias

La Junta Consultiva de Pacientes y sus Familias, moderada por pacientes y familiares asesores que desempeñan el cargo de copresidentes, está compuesta por 17 pacientes y familiares que trabajan en ella por períodos de dos años. En la junta también hay administradores importantes de Moffitt e integrantes del personal.

La junta es la vocera de los pacientes que han recibido tratamiento para el cáncer en Moffitt y de sus familiares. Es indispensable que los integrantes de la junta reflejen a los pacientes a quienes atendemos. Los pacientes y familiares de la junta trabajan hombro a hombro con médicos, enfermeros, otros profesionales de la salud y administradores para:

• suministrar información sobre necesidades e inquietudes;
• colaborar con el personal para hacer modificaciones que beneficien a los pacientes y a las familias;
• participar en el diseño de zonas de atención del paciente;
• ayudar en la planificación de nuevos programas relacionados con el paciente;
• colaborar en una gran variedad de temas, servicios y políticas.

Participe en un programa flexible que cuente con opciones virtuales:

Moffitt se compromete a incluir las opiniones de pacientes y de familiares de diferentes antecedentes y experiencias con el fin de representar a los pacientes a quienes atendemos y de proporcionarles a todos una atención de primera clase.

¿Desea hablar de sus opiniones y de sus experiencias para lograr cambios que tengan repercusiones en la experiencia del paciente y de la familia en Moffitt? Escríbanos a PatientAdvisors@Moffitt.org  o llame al (813) 745-2963.

Ofrézcase de paciente o familiar asesor y colabore con otros asesores, con los profesionales de la salud y con el personal para plantear interrogantes, comunicar inquietudes de los pacientes y las familias y contribuir a resolver problemas con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente y los servicios que prestamos. Los siguientes son ejemplos de participación virtual o en persona:

• pertenecer a la Junta Consultiva de Pacientes y sus Familias;
• formar parte del comité editorial del boletín ENLACES;
• colaborar en proyectos de diseño y construcción de edificios;
• dar opiniones sobre proyectos de investigación;
• revisar comunicaciones;
• presentar la orientación para pacientes y familias;
• hablar de su experiencia durante capacitaciones del personal.

Participe en la iniciativa Peer Visitor para visitar a otros pacientes y familiares, identificarse con ellos y hablarles de su experiencia con el cáncer. Los representantes de Peer Visitor hablan con los pacientes y cuidadores en todas las sedes de Moffitt:

• durante el café de recepción para pacientes y familias;
• en el vestíbulo de los consultorios, incluidos el de infusiones intravenosas y el de los centros de radioterapia;
• en la Biblioteca y Centro de Bienvenida al Paciente.
• Obtenga más información acerca del programa de asesores o presente una solicitud para volverse asesor. 

Si desea intervenir para que Moffitt sea el mejor lugar posible para todos los pacientes y las familias, comuníquese con nosotros y le daremos más información.